多数人习惯事后补救问题,出错之后再修正,却忽略从根源规避隐患。文章以麦当劳门店防蚊虫设计为案例,讲解核心的系统思维:比起提升处理问题的能力,更要改变问题产生的条件,从源头降低错误发生的几率。 优秀企业不靠个体超强能力产出成果,而是依靠标准化流程、规则与冗余机制,弱化对个人情绪、状态的依赖,保障结果稳定。这套逻辑同样适用于个人成长。 我们不必苛求自己时刻自律、…
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